Gizlilik Politikası

Genel Yaklaşım

Ajandio, kullanıcı ve işletme verilerinin gizliliğini temel bir güven unsuru olarak kabul eder. Veriler yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için işlenir.

Toplanan Bilgiler

Hesap bilgileri, işletme bilgileri, randevu kayıtları, müşteri kayıtları, ödeme ve abonelik kayıtları, destek talepleri, bildirim izinleri, teknik loglar ve çerez verileri toplanabilir.

Çerezler

Zorunlu çerezler oturum güvenliği ve panel işlevleri için kullanılır. Performans ve analitik çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem sağlığını ölçmek için kullanılabilir. Kullanıcı tercihleri mümkün olduğu ölçüde panel ve tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.

Veri Güvenliği

Ajandio erişim kontrolü, yetkilendirme, loglama, şifreleme, yedekleme ve güvenli bağlantı gibi teknik/idari önlemler uygular. Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının doğası gereği sıfır risk garanti edilemez.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Ödeme, SMS, e-posta, hosting, analitik ve destek sağlayıcıları hizmetin gerektirdiği ölçüde veri işleyebilir. Bu sağlayıcılarla çalışma, hizmetin sürdürülebilirliği ve güvenliği için yapılır.

Saklama Süreleri

Veriler; hizmetin devam ettiği süre boyunca, yasal saklama süreleri ve uyuşmazlık zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süresi dolan veriler silinir, anonimleştirilir veya mevzuata uygun şekilde arşivlenir.